網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有兩個(gè)特點(diǎn)：一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷介質(zhì)；另一方面它屬于營(yíng)銷范圍，是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一樣的，都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的，但在實(shí)際操作和實(shí)施過程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷還是有比較大的區(qū)別。
傳統(tǒng)營(yíng)銷
1、傳統(tǒng)的直營(yíng)模式，它通過登門入戶拜訪或者是掃馬路的形式，來做自己的營(yíng)銷推廣。但直營(yíng)模式工作量大，工作效率低，銷售覆蓋面較窄。
2、傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式，它是渠道功能的重要承擔(dān)者，中間商是可以全部或者部分參與分銷渠道的實(shí)際物流、促銷流、市場(chǎng)信息流等。一般來說，分銷渠道所具有的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值及提高交易效率和效益的功能是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的功能，中間商環(huán)節(jié)多，從而導(dǎo)致營(yíng)銷渠道時(shí)間過長(zhǎng)。生產(chǎn)商也無法與最終客戶直接聯(lián)系，從而增加了客戶的經(jīng)營(yíng)成本。
3、傳統(tǒng)的廣告終端模式，廣告發(fā)布的形式與內(nèi)容多，報(bào)紙媒體的軟文模式、廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式、電視的專題片模式。可是這種投入費(fèi)用高，回款慢，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也大。
4、傳統(tǒng)的電話銷售模式，通過電話銷售產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)，通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。但是它工作量大，工作效率低，客戶無法直觀了解產(chǎn)品，而導(dǎo)致客戶信賴度低。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是具有傳播范圍廣、速度快、沒有時(shí)間地域限制、也沒有時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，它有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，全面增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有店面租金成本，且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本的營(yíng)銷手段。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的限制，它能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，各企業(yè)也只需花費(fèi)極少的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將自身產(chǎn)品的信息迅速傳遞到各個(gè)市場(chǎng)。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由，消費(fèi)者也可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制，快速尋找自己需要的產(chǎn)品，并可以進(jìn)行充分的比較，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸與發(fā)展，它既有與傳統(tǒng)營(yíng)銷共性的一面，也有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的另一面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)也表現(xiàn)得越來越突出。