這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，也是一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)在，營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度越來(lái)越受到企業(yè)的重視，因?yàn)檫@決定著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終的效果。而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析至關(guān)重要。
互聯(lián)網(wǎng)上都是講互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么做營(yíng)銷(xiāo)，怎么開(kāi)展市場(chǎng)，而如何系統(tǒng)總結(jié)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的文章少之又少，小編為大家梳理了6個(gè)分析總結(jié)模塊，全方位幫助企業(yè)剖析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，根據(jù)系統(tǒng)分析和效果的監(jiān)控回饋來(lái)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整優(yōu)化方案,制定更利于企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
分析總結(jié)的關(guān)鍵
總結(jié)分析的六大模塊
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析總結(jié)可從6個(gè)模塊尋找問(wèn)題：市場(chǎng)、品牌、渠道、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)。
? 市場(chǎng)
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃之前，對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行全面的分析是非常重要的，這是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠獲得市場(chǎng)成功的重要保證，也是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的有效方法。
市場(chǎng)層面的幾個(gè)思考：
市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿κ嵌嗌伲?
市場(chǎng)定位有問(wèn)題嗎？定位精準(zhǔn)嗎？
市場(chǎng)份額多少？有沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)和市場(chǎng)影響力？
市場(chǎng)大趨勢(shì)如何？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈度？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？他們定位是什么？
用戶的互動(dòng)，粘性沒(méi)有做好？
找到市場(chǎng)的真正問(wèn)題。
? 品牌
良好的品牌形象是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌不僅僅是資產(chǎn),更是一個(gè)取之不盡,用之不竭的寶藏。成功的企業(yè)都希望通過(guò)品牌延伸來(lái)挖掘品牌的潛在優(yōu)勢(shì)。
品牌層面的幾個(gè)思考：
是品牌視覺(jué)沒(méi)做好？LOGO設(shè)計(jì)，主視覺(jué)等
還是品牌故事有問(wèn)題？
還是品牌的策略方向出了問(wèn)題？
還是品牌傳播不作為，品牌營(yíng)銷(xiāo)工具不完整？
品牌沒(méi)有及時(shí)升級(jí)優(yōu)化?
深入挖掘品牌的不足，找到品牌的真正問(wèn)題。
? 團(tuán)隊(duì)
Facebook創(chuàng)始人扎克伯格認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是最重要的事情，他說(shuō)：“作為一個(gè)想創(chuàng)造些什么出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，真正需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我把所有的時(shí)間都花在了創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)上。”一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠持續(xù)成長(zhǎng)，就是因?yàn)槠髽I(yè)一直有清晰的目標(biāo)，能夠很好的執(zhí)行落地，最后達(dá)成目標(biāo)，這樣的人就是企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)。因此團(tuán)隊(duì)因素也是分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要的一環(huán)。
團(tuán)隊(duì)層面的幾個(gè)思考：
是不是組織架構(gòu)設(shè)置有問(wèn)題，層次太多？
管理混亂？績(jī)效考核不得力？
日常忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做的好與不好差別不大？
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)沒(méi)有打動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成員？
培訓(xùn)體系跟不上？
還是支持配套體系不完整？
深入挖掘團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和原因。
? 渠道
營(yíng)銷(xiāo)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，隨著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷發(fā)生新的變革，我們不得不開(kāi)始思考，現(xiàn)有的渠道模式是否還能適應(yīng)形勢(shì)的變化？
渠道層面的幾個(gè)思考：
是渠道策略制定的不對(duì)？
方向錯(cuò)了？沒(méi)有找到主渠道？
渠道開(kāi)拓不利，沒(méi)有按照計(jì)劃推進(jìn)渠道的開(kāi)拓？
渠道后續(xù)的管理服務(wù)沒(méi)跟上？
還是渠道政策的問(wèn)題？支持沒(méi)跟上?
深度剖析渠道沒(méi)做好的原因。
? 產(chǎn)品
企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的市場(chǎng)定位等等都需要產(chǎn)品的支持，產(chǎn)品是用來(lái)服務(wù)于客戶的，對(duì)產(chǎn)品的分析可以直觀的體現(xiàn)出客戶的需求。
產(chǎn)品層面的幾個(gè)思考：
是產(chǎn)品定位的問(wèn)題？方向錯(cuò)了？
針對(duì)完成目標(biāo)的手段和方法是否匹配？
有沒(méi)有系統(tǒng)的完整的策略？
產(chǎn)品主題活動(dòng)是不是有效？
針對(duì)產(chǎn)品的管理體系建立了沒(méi)有?
每年有產(chǎn)品升級(jí)規(guī)劃嗎？
有競(jìng)爭(zhēng)力的新品有嗎？
剖析產(chǎn)品的問(wèn)題，找到核心原因。
? 營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最基礎(chǔ)的資源！在信息化時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)就像工業(yè)化時(shí)代的電一樣，在工作和生活中已經(jīng)不可或缺！企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力也決定著其生存與發(fā)展的潛力。而判斷一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否成功，離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣與一些營(yíng)銷(xiāo)工具。
營(yíng)銷(xiāo)層面的幾個(gè)思考：
營(yíng)銷(xiāo)策略制定的是否有效和落地推進(jìn)？
推廣渠道選取的好不好？
推廣計(jì)劃效果如何，有完整的營(yíng)銷(xiāo)體系嗎
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果好不好？
當(dāng)前客服體系能滿足企業(yè)需求嗎？
是否有更好的營(yíng)銷(xiāo)工具可輔助提升效益？
深度挖掘營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。
快商通智能營(yíng)銷(xiāo)客服系統(tǒng)集在線咨詢+營(yíng)銷(xiāo)拓客+客服管理等功能于一體，支持全渠道流量接入，為企業(yè)打造從廣告投放、多渠道引流、線上咨詢、留電轉(zhuǎn)化等全流程一站式智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案，有效提升對(duì)話量和企業(yè)服務(wù)效率，多維度數(shù)據(jù)分析建立營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。
與此同時(shí)，快商通仿真營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人將人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)前端效率最大化做到了極致。解決企業(yè)夜班客服缺失和高峰期客服壓力，咨詢中機(jī)器人客服準(zhǔn)確識(shí)別訪客意圖的同時(shí)自動(dòng)匹配最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，主動(dòng)引導(dǎo)訪客留電或消費(fèi)，為企業(yè)獲取高質(zhì)量銷(xiāo)售線索，助力流量轉(zhuǎn)化為有效對(duì)話。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，客服機(jī)器人無(wú)疑將為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，打造企業(yè)新型能力勢(shì)在必行。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)分析是企業(yè)做出營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整與優(yōu)化的指南針，讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代煥發(fā)蓬勃生命力。