移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量紅利逐步消失,用直播進(jìn)行產(chǎn)品的沉淀,是電商發(fā)展的方向。而在疫情時(shí)期,各大平臺(tái)直播更是進(jìn)一步升溫,流量超出日常30%-50%,交易量持續(xù)走高。直播已成為新品牌的交易陣地,正進(jìn)一步改變傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)。
直播電商搶占的是用戶的時(shí)間。相對(duì)于傳統(tǒng)店鋪,消費(fèi)者在直播電商中停留的時(shí)間更多。有數(shù)據(jù)顯示,用戶在抖音直播停留時(shí)間平均為80分鐘,在淘寶直播中也達(dá)到了20分鐘。對(duì)于商家而言,用戶在平臺(tái)中的停留時(shí)間越長,就更有利于促成商品的成交。如何更有效地與用戶進(jìn)行互動(dòng),延長消費(fèi)者在直播間的停留時(shí)間,有以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、專業(yè)性。主播需要全面掌握產(chǎn)品性能,不僅要做好客服的角色,還要有商品經(jīng)理的定位;
2、親和力。主播需要具備一定的親和力,這樣有利于跟消費(fèi)者拉近距離,更好的賣貨;
3、豐富的人生閱歷。主播要能Hold住粉絲各種疑問,同時(shí)豐富人生經(jīng)歷更有利于塑造更加立體的人格形象。不同于傳統(tǒng)電商2D的展現(xiàn)形式,直播電商更容易與消費(fèi)者建立起信任的鏈條,包括對(duì)主播的信任以及商品的信任等。
同時(shí),直播電商的方式也更具新鮮感,效率及客單價(jià)均高于傳統(tǒng)電商。此外,直播還能造就消費(fèi)者尊重感,主播能精準(zhǔn)地回答客戶的問題。
傳統(tǒng)電商進(jìn)入到5G電商,效率越來越高,成本越來越低。以此次疫情為分水嶺,很多企業(yè)抓住直播電商的機(jī)會(huì),還活得越來越滋潤。品牌想要獲得更大的發(fā)展,直播是未來繞不開的話題。
直播電商是電商的未來,在帶貨方面具有巨大威力。那么,如何做好直播帶貨呢?
1、尋品和定價(jià)要合理。對(duì)于商家而言,要做好定價(jià)策略,尋找有足夠利潤空間的產(chǎn)品,以便在直播時(shí)更好的開展?fàn)I銷。
2、主播定位要精準(zhǔn)。往往是草根出身的主播,跟粉絲會(huì)沒有距離感。
3、場景化的描述。比如在直播口紅時(shí),可以進(jìn)行擦口紅的場景化描述,增強(qiáng)消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知。
4、要讓消費(fèi)者有占商家便宜的感覺。在直播時(shí),不單是靠低價(jià),還可以進(jìn)行紅包、贈(zèng)品、搶購等玩法,讓粉絲形成搶購的沖動(dòng),占到商家便宜的感覺。
5、順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。不同直播平臺(tái)擁有不同的規(guī)則,在“百家爭鳴”的直播時(shí)代,需要順應(yīng)各家平臺(tái)規(guī)則。
6、高頻的更新。營銷要具備連續(xù)性,高頻的更新更有利于養(yǎng)成消費(fèi)者的觀看習(xí)慣。
借助直播“足不出戶”的優(yōu)勢(shì),哪怕是在疫情階段,企業(yè)也能夠進(jìn)一步開拓商機(jī)。那么,企業(yè)如何進(jìn)行電商直播的開展呢?
目前,直播平臺(tái)主要包括淘寶直播、快手直播、抖音直播、微信直播等等。淘寶直播月活量大,主流用戶畫像是三四線城市有一定消費(fèi)能力的女性;快手直播主打下沉市場,對(duì)于面向小鎮(zhèn)中青年的垂直網(wǎng)紅來說,是個(gè)絕妙的流量變現(xiàn)場所;抖音直播帶貨絕大部分都是跳轉(zhuǎn)到淘寶、天貓成交,只有極少部分是抖音自有商品;微信直播以小程序的形式向人們展現(xiàn)直播內(nèi)容,能實(shí)現(xiàn)直播分享、直播邀請(qǐng)、直播互動(dòng)、直播購買等這些在其他直播平臺(tái)無法做到的功能。
商家可根據(jù)自身的需求選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行直播,并遵循相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則。