5月5日晚8:00,世界500強(qiáng)、龍頭房企碧桂園加入了“億元級(jí)”消費(fèi)補(bǔ)貼大戰(zhàn),在碧桂園抖音官方賬號(hào)上舉辦了一場(chǎng)規(guī)??涨暗木€上直播購(gòu)房活動(dòng)。
5.5元萬(wàn)倍膨脹抵扣券、百萬(wàn)紅包雨、在線總裁battle砍價(jià)、超級(jí)大錦鯉……碧桂園這場(chǎng)特大型直播購(gòu)房活動(dòng)總共上線上萬(wàn)套精品特惠房源,覆蓋16省份超60個(gè)城市,消息一出,此前部分房企的直播賣(mài)房瞬間都秒成了小游戲,無(wú)它,因?yàn)槿思曳吭炊?、折扣狠、紅包多、禮品豪,可謂誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):直播兩小時(shí)內(nèi),主會(huì)場(chǎng)在線觀看人數(shù)近670萬(wàn)人,連同29個(gè)分會(huì)場(chǎng),累計(jì)總觀看人數(shù)近800萬(wàn)。直播收獲總音浪478萬(wàn),登錄抖音直播小時(shí)榜第一名。汪涵、大張偉與山東、遼寧、湖北等7個(gè)分會(huì)場(chǎng)連麥區(qū)域總裁、副總裁、營(yíng)銷(xiāo)總們輪番上陣。這堪稱(chēng)是一次地產(chǎn)圈+綜藝圈+直播圈空前跨界合作,亮點(diǎn)多多。
或許就在前幾年,甚至是去年,我們都沒(méi)想到,房子還可以直播賣(mài)。當(dāng)薇婭大張旗鼓的開(kāi)了第一次先河,肯定也有人后來(lái)者居上。直播賣(mài)房,再一次驗(yàn)證了:如今不做直播的企業(yè)必死!
互聯(lián)網(wǎng)大咖周鴻祎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“直播是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最豐富、也是最強(qiáng)有力的表達(dá)方式,直播肯定會(huì)成為標(biāo)配”。
后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)難被說(shuō)服
隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟與穩(wěn)定,用戶(hù)的情緒閾值已經(jīng)非常高,很難被說(shuō)服,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)都持懷疑態(tài)度。如何獲取用戶(hù)的信任為困擾所有企業(yè)的難題。成交的基礎(chǔ)是信任,信任的基礎(chǔ)是溝通!在這種情況下,溝通成為重中之重!而直播,是目前市場(chǎng)上最好的溝通工具!
1、超越圖文的展示效果
對(duì)于用戶(hù)而言,產(chǎn)品好不好,光說(shuō)是沒(méi)有用的,光看也是沒(méi)有用的。說(shuō)的天花亂墜,沒(méi)看見(jiàn)我就不信;圖片越好看,我越覺(jué)得你是ps的,就像美食上的“圖片參考”,淘寶上的賣(mài)家秀和買(mǎi)家秀一樣——不靠譜。
2、超越視頻的雙向互動(dòng)溝通
用戶(hù)可以向主播提問(wèn)或反饋問(wèn)題,而主播則可以根據(jù)提問(wèn)答疑解惑,消除用戶(hù)的疑慮。用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋也可以為產(chǎn)品的改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。這不僅增加了客戶(hù)的參與感,更能拉近二者的距離,獲取用戶(hù)的信任,打破成交最后的壁壘。
3、一對(duì)多的高效溝通
相比于電話、語(yǔ)音等一對(duì)一的溝通方式,直播的溝通效果不僅直觀,而且更高效。
就像外交部的新聞發(fā)布會(huì)一樣,并不是所有人的問(wèn)題都一樣,但也并非全都不一樣,會(huì)有某一個(gè)記者的問(wèn)題代表了大多數(shù)記者想問(wèn)的問(wèn)題。
直播也是如此,問(wèn)題可能并不多,但集中在那么幾個(gè)。這時(shí),主播可以通過(guò)集中回答幾個(gè)大家比較關(guān)心的問(wèn)題來(lái)解決大部分人的疑慮,從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的高效溝通。
2020年,注定是企業(yè)家擁抱直播的元年,或許也會(huì)是“直播互聯(lián)網(wǎng)”的元年。
事實(shí)上,從今年二月底開(kāi)始,就有許多市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)變身“帶貨官”,帶頭刺激消費(fèi),振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),鼓舞企業(yè)和市民信心。就像4月8日武漢解封當(dāng)天,武漢市政府黨組成員李強(qiáng)首次走進(jìn)了抖音直播間,開(kāi)啟了“市長(zhǎng)帶你看湖北”的首場(chǎng)直播,當(dāng)天總銷(xiāo)售額達(dá)1793萬(wàn)元,熱銷(xiāo)產(chǎn)品超過(guò)29.9萬(wàn)件,包括4.4萬(wàn)份蔡林記熱干面、14.4萬(wàn)盒周黑鴨、2.7萬(wàn)件良品鋪?zhàn)恿闶场?
目前,已有30多個(gè)縣的縣長(zhǎng)或副縣長(zhǎng)通過(guò)直播銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,總銷(xiāo)量超100萬(wàn)件,總銷(xiāo)售額超5000萬(wàn)元。山東的一位縣委書(shū)記,還直播下館子吃炸醬面和炸藕盒。
此外,央視主持也在直播間幫企業(yè)賣(mài)貨,或是與知名網(wǎng)紅聯(lián)手帶貨。這背后的原因是,廣大企業(yè)向外界發(fā)出了求救信號(hào),希望各種力量幫助自己多賣(mài)產(chǎn)品,以渡難關(guān)。
直播平臺(tái)就像是現(xiàn)代人的新眼睛、新耳朵、新嘴巴、新的雙手雙腳一樣。透過(guò)一個(gè)又一個(gè)直播間,人們?cè)诰蛹腋綦x時(shí),也能看到遠(yuǎn)方的景色,聽(tīng)到世界各地的聲音,和他人交流觀點(diǎn)。直播,就是這樣解決了大眾的痛點(diǎn)。