現(xiàn)在很多企業(yè)都在通過(guò)各種渠道做直播，投入了很高的成本來(lái)講客戶引到直播間，卻一直處于增長(zhǎng)乏力的狀況，其中主要原因就是企業(yè)沒有優(yōu)化直播的內(nèi)容，沒有真正了解用戶需求，沒有完全熟悉和掌握直播營(yíng)銷，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到直播營(yíng)銷效果，觀看的客戶總是無(wú)法沉淀成企業(yè)自身粉絲或者無(wú)法產(chǎn)生商機(jī)裂變，所以企業(yè)直播的問卷調(diào)查十分重要。
企業(yè)必須依據(jù)客戶的喜好來(lái)改進(jìn)直播內(nèi)容，而正播直播間的問卷功能即可做到客戶調(diào)查和需求了解的功能，逐漸搭建出企業(yè)自己客戶的信息庫(kù)。通過(guò)發(fā)起問卷調(diào)查來(lái)得到企業(yè)需要的信息，在進(jìn)行分析和完善直播內(nèi)容，從而最大程度提高用戶體驗(yàn)。
企業(yè)在制作一份調(diào)差問卷前必須要明確企業(yè)所針對(duì)的目標(biāo)人群是哪些?不同年齡段、區(qū)域、群體會(huì)有不同的需求以及喜好。這就要求企業(yè)的問卷的制作人員，必須要對(duì)直播內(nèi)容和受眾群里有詳細(xì)的了解和明確，不然直播得到的信息將會(huì)失去價(jià)值，或者無(wú)法最大化引流等等。
還要說(shuō)問卷的問題盡可能的多一些封閉式問題，偶爾穿插開放性問題，可以避免客戶產(chǎn)生厭煩的心理，也可以在問卷中設(shè)計(jì)兩道相似度很高的問題，如果答案不同則可作為亂填，無(wú)參考價(jià)值的問卷，這類問題是無(wú)法避免的，所以在總結(jié)時(shí)企業(yè)也應(yīng)該注意篩查。
綜上，正播建議我們將想要得到的信息通過(guò)問卷的形式收集，在通過(guò)企業(yè)直播間后臺(tái)的導(dǎo)出功能，將信息全部導(dǎo)出進(jìn)行分析，得出結(jié)論，搭建出我們的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)化直播內(nèi)容--正播直播。