直播在今天是如此的火爆。眾所周知，直播是一種全新企業(yè)營(yíng)銷工具，但是，究竟什么樣的內(nèi)容適合直播呢？
今天我們不從營(yíng)銷角度去聊直播，從直播內(nèi)容的可行性來(lái)看直播的市場(chǎng)價(jià)值，同樣的直播工具和專業(yè)人員來(lái)操作，因?yàn)閮?nèi)容不同，最終的效果卻相差甚遠(yuǎn)。
直播的三大特點(diǎn)：實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、真實(shí)性。結(jié)合自己的企業(yè)營(yíng)銷屬性，真正發(fā)揮直播的獨(dú)有特性，解決企業(yè)的營(yíng)銷剛需問(wèn)題，達(dá)到裂變的效果。
1. 實(shí)時(shí)性
提起實(shí)時(shí)性，我們都會(huì)想到社會(huì)上的重點(diǎn)突發(fā)事件，比如天空之境變垃圾場(chǎng)，女主播調(diào)侃大屠殺，鄭淵潔舉報(bào)拼多多，杭州競(jìng)舟路車禍等等熱點(diǎn)事件。
但隨著手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，直播已經(jīng)成為隨時(shí)、隨地、隨心發(fā)布的一種表達(dá)方式。那么直播的實(shí)時(shí)性能夠解決企業(yè)的哪些問(wèn)題呢？企業(yè)是否有這樣的需求？
一句話：“爆賣點(diǎn)留懸念”。我們都知道，比如蘋(píng)果、小米、OPPO的新品發(fā)布，邏輯思維的跨年演講、還是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的招商會(huì)，企業(yè)在前期都會(huì)花費(fèi)很大的人力、物力來(lái)宣傳造勢(shì)，給大家制造期待感（懸念）。然后把企業(yè)的用戶聚集在一個(gè)時(shí)刻，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的渲染，打造爆點(diǎn)，燃點(diǎn)來(lái)引起現(xiàn)場(chǎng)及直播觀眾的共鳴。用戶的期待的這一個(gè)時(shí)刻就具有了實(shí)時(shí)性，打造成功的事件營(yíng)銷。所以事件營(yíng)銷加上具有實(shí)時(shí)性的直播工具，就如虎添翼了。
2. 互動(dòng)性
直播能夠幫助企業(yè)進(jìn)行深入和詳細(xì)的講解，同時(shí)安排專業(yè)人員針對(duì)互動(dòng)區(qū)觀眾的提問(wèn)進(jìn)行回答，其他有同樣問(wèn)題的用戶也能夠得到解決。觀眾之間也會(huì)為直播當(dāng)中的問(wèn)題，進(jìn)行發(fā)言互動(dòng)，共同探討。真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶、用戶與用戶之間的互動(dòng)。
比如新品發(fā)布之后，很多用戶因?yàn)榈谝淮谓佑|到產(chǎn)品，因?yàn)椴涣私庹?guī)操作而引起了一系列錯(cuò)誤操作導(dǎo)致無(wú)法很好的使用；只能從各個(gè)渠道搜集信息，但最終只能得到一些碎片化的信息。因此公司便為了這款產(chǎn)品做了一系列的直播節(jié)目。從使用、競(jìng)品分析對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用案例等各個(gè)方面為用戶解答各種問(wèn)題。用戶會(huì)根據(jù)自己的問(wèn)題結(jié)合直播中的講解來(lái)對(duì)比解決，而因?yàn)橐恍┰掝}，用戶、圍觀群眾以及直播公司會(huì)形成強(qiáng)烈的三方互動(dòng)。最后由直播方引導(dǎo)大家加入微信群，以便直播結(jié)束后可以繼續(xù)討論相關(guān)問(wèn)題。而這直播+社群（互動(dòng)）的模式也是非常有效的。
3. 真實(shí)性
企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，最重要的環(huán)節(jié)就是解決客戶的信任問(wèn)題，這也是企業(yè)最大投入的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的宣傳方式不論是文字、圖片都已經(jīng)很難取得客戶的信任，甚至是視頻，因?yàn)楹笃谧龅拇罅康募糨?，都不再為客戶所信任。企業(yè)把自己的生產(chǎn)、服務(wù)的過(guò)程，通過(guò)直播的形式展示出來(lái)，能夠很容易獲得用戶的信任。
比如直播+美食，我們不只是靠飯菜怎么漂亮，顧客怎么夸獎(jiǎng)，還要把飯店從食材的采購(gòu)、運(yùn)輸、保鮮，廚房的衛(wèi)生、廚師的烹飪一系列過(guò)程通過(guò)直播呈現(xiàn)在觀眾的面前，來(lái)取得顧客的信任。這都是其他微信、微博、新聞客戶端、視頻都無(wú)法具備的特性。
所以，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)到了直播具備的三大特性：實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、真實(shí)性。在我們做直播之前先要考慮符合直播這幾種特征，然后再結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，是否能夠解決剛需的銷售問(wèn)題，如此才能充分發(fā)揮直播的價(jià)值。直播現(xiàn)在如此火爆，必定有它存在的價(jià)值，經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該把握好互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)風(fēng)口，借力讓自己走的更快，更遠(yuǎn)。